大分 別府温泉 杉乃井ホテル
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  別府温泉 杉乃井ホテル > Go To トラベルキャンペーン クーポン発行のご案内
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ご宿泊旅行代金の35%が割引されるGoToトラベルキャンペーンが始まりました。
別府温泉 杉乃井ホテルでは、新型コロナウイルス感染防止策を徹底し、
お客さまの安心・安全な旅を全力で応援いたします。

地域共通クーポンの付与は2020年9月以降が予定されています。
それまでのご旅行の場合、地域共通クーポンは付かず、
旅行代金の割引(旅行代金総額の35%、おひとり様最大14,000円まで)が対象となります。
詳しくは下記のGoToトラベル事業公式サイトをご確認ください。

Go To トラベルキャンペーンによる割引は、杉乃井ホテルの
公式ホームページで販売中の
GoToトラベルキャンペーン対象宿泊プランでご利用いただけます。

  • 本ページに掲載の手順はホテル公式ホームページでご予約をいただいたお客様向けとなります。
    旅行代理店及び各種旅行サイトでお申込みいただきましたお客様は、ご予約申込先へお問合せください。
  • Go Toトラベルキャンペーン対象期間は、2020年7月22日(水)〜2021年2月1日(月)チェックアウト分までとなりますが、今後期間は変更になる場合もございます。
  • 誠に申し訳ございませんが、東京都在住のお客様は、ご利用いただけません。
  • 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大状況を鑑みた政府発表により、新たに割引対象外となる場合がございます。

これから公式ホームページで予約をされるお客様へ

当ホテル公式ホームページからご予約いただくお客様は、下記の手順にて割引クーポンを入手し、ご宿泊当日ホテルフロントにて 必ずご提示ください

手順1
当ホテルの公式ホームページから「GoToトラベルキャンペーン対象プラン」を予約後、 予約完了メールを必ずご確認ください。
※プランの予約が完了した時点では割引は適用されません。
手順2
予約完了メールに記載されている【STAYNAVI会員登録ページ】へアクセスし、
STAYNAVIに会員登録してください
手順3
会員登録完了後、予約完了メールに記載されている【割引クーポン発行ページ】へアクセスし、「予約情報」をフォームに沿って入力してください
手順4
ご入力いただいた内容で割引クーポンが発行されます
手順5
ご宿泊当日、ホテルフロントにて『居住地のわかる身分証明書』の提示と
『クーポン番号』をお伝えください

・割引クーポンは印刷して当日フロントにお持ちください。
 もしくはクーポン番号の記載があるクーポン画面を当日フロントにご提示ください。

・チェックイン時にクーポン番号の提示がない場合は割引できませんので、
 必ずチェックイン時にクーポン番号をフロントにご提示ください。

・チェックアウト後の割引は一切承ることができません。

既に公式ホームページから予約済のお客様へ

下記の手順にて事前に割引クーポンを入手し、ご宿泊当日ホテルフロントにて 必ずご提示ください。

手順1
ホテル公式ホームページから予約した際の、予約完了メールをご用意ください
※割引クーポン発行に必要な予約情報が記載されています
手順2
下記【STAYNAVI会員登録ページ】から、STAYNAVIに会員登録してください
※すでにSTAYNAVIの会員登録がお済みの場合、この手順は省略してください
手順3
【STAYNAVI GoToトラベルキャンペーン利用案内ページ】にアクセスしてください。 ページ内の 【予約済みの方(割引申請する)】 のボタンから、割引クーポン発行ページに進み、 「予約情報」をフォームに沿って入力してください
手順4
ご入力いただいた内容で割引クーポンが発行されます
手順5
ご宿泊当日、ホテルフロントにて『居住地のわかる身分証明書』の提示と
『クーポン番号』をお伝えください

・割引クーポンは印刷して当日フロントにお持ちください。
 もしくはクーポン番号の記載があるクーポン画面を当日フロントにご提示ください。

・チェックイン時にクーポン番号の提示がない場合は割引できませんので、
 必ずチェックイン時にクーポン番号をフロントにご提示ください。

・チェックアウト後の割引は一切承ることができません。

システム導入前に予約されて、すでにチェックアウト済み、
もしくは8/31までに宿泊予定のお客様へ

下記に該当するお客様は、ご自身において還付手続きを行っていただく事で、割引分の還付を受けることができます。

(1)2020年7月22日(水)以降に開始するGo To トラベル事業の支援対象の旅行または宿泊であること
(2)2020年8月31日(月)までに終了する旅行であること(9月1日(火)チェックアウト分まで)
(3)旅行者が旅行商品を予約・購入した旅行会社・予約サイト・宿泊施設等において、その予約・購入時点で、Go To トラベル事業の適用による割引された価格での旅行商品の販売のための準備が整っていなかったこと

杉乃井ホテルでは、2020年8月18日(火)午前10時より割引クーポンの配布開始を行いましたので、
8月18日以降に宿泊のお客様 はSTAYNAVIを使用して割引クーポンを発行してください。
ただし、予約申込時に「クレジットカード決済」にて支払済のお客様は、割引クーポンの利用ができませんので、「現地決済」で予約を取り直して割引クーポンを発行するか、ご自身にて還付申請手続きを行って頂きますようお願いいたします。

※チェックイン時に申告のあったお客様には、宿泊証明書を発行させていただいております。申告漏れ等で発行が必要なお客様はホテルまでご連絡ください。

ページ内の情報は2020年8月18日(火)時点の情報です。今後も情報が変更になる可能性がございます。